V aplikaciji ali spletnem računu preverite stanje nakazila ali ukrepajte, da ga premaknete.

Sledite svojemu nakazilu v aplikaciji

1. Odprite zaslon Prenosi  
2. Kliknite na svoj prenos, da si ogledate njegov status in časovnico

Sledite svojemu nakazilu v svojem spletnem računu

1. Odprite zaslon Dejavnost
2. Kliknite Podrobnosti, Deli ali Ponovno pošlji , da si ogledate nakazilo ali izvedete dejanje.

Prosite Lexi, naj sledi vašemu nakazilu

1. Kliknite modri gumb » Klepetajte z nami « v spodnjem desnem kotu tega zaslona.
2. Vnesite številko pogodbe (začne se s črko »C« in je videti takole: C12345678)
   • Ne skrbite, če ga ne najdete, lahko izberete nakazilo, ki mu želite slediti, med zadnjimi 5 nakazili
3. Lexi vam bo posredovala posodobitev stanja prenosa.

Ko je vaš prenos odprt (v aplikaciji ali na spletu), lahko:

• Oglejte si časovnico za vaš prenos 
• Spremenite svoj prenos (odvisno od njegovega statusa)
• Pridobite naše bančne podatke in plačajte z bančnim nakazilom
• Naložite dodatne informacije, kadar je to potrebno
• Ponovite opravljen prenos