Ti invitiamo a contattarci se desideri annullare il tuo trasferimento.
Ho inviato denaro al destinatario sbagliato
Se hai inviato denaro al destinatario sbagliato, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
Non possiamo annullare un trasferimento che è già stato inviato al destinatario, quindi chiederemo alla banca ricevente di restituire il denaro. Questa è chiamata richiesta di ritiro.
- Se conosci il destinatario, potresti contattarlo e chiedergli di restituirti il denaro, ma solo se ritieni di poterlo fare con sicurezza.
Come funzionano le richieste di ritiro
Dipendiamo dalla banca del destinatario per la richiesta di richiamo. Non possiamo garantire la restituzione del pagamento, in quanto è necessaria l'autorizzazione del destinatario per procedere con l'addebito diretto. Solo con il suo consenso possiamo recuperare i fondi.
| I ritiri possono richiedere molto tempo. Purtroppo, non possiamo darti un'idea di quanto tempo potrebbe richiedere il tuo. |